Politica sulla Privacy

Presso Cafe Casino, apprezziamo profondamente la fiducia e la lealtà dei nostri giocatori. Siamo impegnati a garantire la sicurezza e la riservatezza delle tue informazioni personali. Questa Politica sulla Privacy descrive le pratiche che seguiamo nella raccolta, nell'uso e nella protezione dei tuoi dati. Ti invitiamo a leggere attentamente questa politica per poter prendere decisioni informate riguardo la tua interazione con il nostro casinò.

Elaborazione dei Dati

Questa Politica sulla Privacy spiega i nostri obblighi in base alle normative sul gioco d'azzardo per trattare i dati personali dei giocatori. Il trattamento dei tuoi dati è essenziale per consentire la tua partecipazione ai giochi e la fornitura dei servizi correlati.

Il nostro sito web è gestito da Dama N.V., una società registrata a Curaçao, insieme alla sua filiale interamente posseduta, Friolion Limited, con sede a Cipro. Dama N.V. opera sotto una licenza rilasciata da Antillephone N.V.

Il tuo consenso a questa Politica sulla Privacy è necessario per utilizzare i nostri servizi. Poiché questo documento potrebbe essere aggiornato periodicamente, ti consigliamo di consultarlo regolarmente. L'uso continuato dei nostri servizi implica l'accettazione di eventuali modifiche a questa politica.

Raccolta delle Informazioni

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali attraverso il nostro sito web:

Dati di Registrazione e Comunicazione: Informazioni fornite durante la registrazione dell'account e qualsiasi comunicazione aggiuntiva, come il tuo nome, i dettagli di contatto e i documenti per la verifica dell'identità.
Registrazioni delle Interazioni: Dati raccolti dalle tue interazioni tramite vari canali di comunicazione.
Dati di Transazione e Utilizzo: Informazioni relative alle tue transazioni, come depositi, prelievi e la tua attività sul nostro sito web.
Documenti di Verifica: Documenti forniti per la verifica dell'identità e i controlli di conformità.

Uso delle Informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per i seguenti scopi:

Elaborazione delle Transazioni: Per gestire depositi, prelievi e scommesse.
Fornitura dei Servizi: Per fornire i servizi, risolvere problemi e offrire supporto clienti come richiesto.
Verifica e Conformità: Per eseguire i controlli di identità e di conformità come previsto dalla legge.
Marketing e Promozioni: Per inviare materiale promozionale, con il tuo consenso.
Conformità Legale: Per garantire la conformità agli obblighi legali, comprese le normative contro il riciclaggio di denaro.
Prevenzione delle Frodi: Per rilevare e prevenire attività fraudolente o illegali.
Ricerca di Mercato: Per analizzare i dati aggregati a scopi di ricerca e miglioramento del business.

Comunicazioni di Marketing

Con il tuo consenso, possiamo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti messaggi promozionali sui nostri prodotti e servizi. Puoi rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing in qualsiasi momento modificando le impostazioni del tuo account o contattando il nostro team di supporto clienti.

Divulgazione delle Informazioni

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali. Tuttavia, i tuoi dati possono essere condivisi nelle seguenti circostanze:

All'interno del nostro Gruppo: Per la fornitura dei servizi e la conformità legale.
Con Partner Commerciali: Quando necessario per fornire i servizi o adempiere agli obblighi legali.
Con Fornitori di Terze Parti: Per facilitare l'elaborazione e i servizi di supporto, con le opportune protezioni in atto.

Sicurezza dei Dati e Conservazione

Prendiamo molto seriamente la sicurezza dei dati, seguendo gli standard legali rigorosi per proteggere le tue informazioni personali. I dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario previsto dalla legge e per un periodo minimo di cinque anni dopo la chiusura dell'account, in conformità con le normative contro il riciclaggio di denaro.

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I Tuoi Diritti e Contatti

Hai il diritto di:

Accedere ai Tuoi Dati: Richiedere una copia dei dati personali che possediamo su di te.
Aggiornare i Tuoi Dati: Correggere o aggiornare i tuoi dettagli personali.
Rinunciare al Marketing: Ritirare il consenso per le comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.

Per qualsiasi preoccupazione, il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è raggiungibile via e-mail. Ai sensi del GDPR, puoi anche presentare reclami alle autorità di vigilanza competenti.

Questa Politica sulla Privacy dimostra il nostro impegno a proteggere la tua privacy mantenendo un ambiente di gioco sicuro e conforme. Se hai domande o richieste riguardo ai tuoi dati personali, non esitare a contattarci.